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politique de confidentialité
Politique de confidentialité — Trésors littéraires
Date d'entrée en vigueur : 17 juin 2025
Chez Literary Treasures, nous respectons votre vie privée et prenons très au sérieux nos responsabilités en vertu des lois britanniques sur la protection des données. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.
1. Qui sommes-nous
Nous sommes Literary Treasures, une librairie en ligne basée au Royaume-Uni. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles que nous collectons.
Courriel de contact : marie@literarytreasures.co.uk
Adresse : 21 The Maltsters, Newark, Nottinghamshire NG24 4RU
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :
Passer une commande (nom, adresse, email, numéro de téléphone, détails de paiement).
Inscrivez-vous à nos e-mails ou contactez-nous.
Parcourez notre site Web (données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les données d'utilisation via les cookies).
Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles.
3. Pourquoi nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour :
Traitez et livrez vos commandes.
Gérer les paiements et les remboursements.
Communiquer avec vous au sujet de vos commandes.
Envoyer des e-mails marketing (uniquement si vous avez consenti).
Améliorer notre site Web et nos services.
Répondre aux obligations légales et fiscales.
Nous traitons vos données sur la base d’un contrat, d’une obligation légale, d’intérêts légitimes ou de votre consentement.
4. Partage de vos données
Nous partageons vos données uniquement avec des tiers de confiance qui nous aident à gérer notre entreprise, tels que :
Processeurs de paiement (par exemple PayPal, Stripe)
Entreprises de livraison
Fournisseurs de services informatiques et de sites Web
Conseillers professionnels (comptables, juridiques)
Nous ne vendons jamais vos données.
5. Transferts internationaux
Si des données personnelles sont transférées en dehors du Royaume-Uni, nous nous assurons qu'elles sont protégées par des mesures de protection approuvées.
6. Sécurité et conservation des données
Nous protégeons vos données avec des mesures de sécurité appropriées et les conservons uniquement le temps nécessaire :
Informations sur la commande : jusqu'Ã 6 ans (Ã des fins fiscales et juridiques).
Données marketing : jusqu'à votre désinscription.
7. Vos droits
Vous disposez de droits en vertu de la loi britannique sur la protection des données, notamment :
Accès à vos données
Correction de données inexactes
Suppression des données (si possible)
Opposition au traitement
Retrait du consentement
Portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [Insérer l'adresse e-mail de contact].
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'ICO à l' adresse www.ico.org.uk .
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour le bon fonctionnement et l'analyse du site web. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment. Consultez notre [Politique relative aux cookies] pour plus d'informations.
9. Mises à jour
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique occasionnellement. La dernière version sera toujours disponible sur notre site web.
Contactez-nous
Courriel : marie@literarytreasures.co.uk
Adresse : 21 The Maltsters, Newark, Nottinghamshire NG24 4RU
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